职位描述
- 不含销售的客服工作
- 线上客服
- 倒班工作制
- 办公室坐班
- 全职工作
- 企业内部客服
- 电商客服
- 不接受居家办公
岗位职责:
1、熟悉公司预订操作流程,并能熟练掌握各渠道业务知识;
2、负责协调处理客户在预订、入住中遇到的各种异常问题处理等工作;
3、负责与酒店确认订单,通过有效沟通、协调,化提升订单确认成功率;
4、完成好主管安排的工作,配合完成部门目标,并适时提出建设性意见;
任职资格:
1、中专学历以上,有相关工作经验者优先,男女不限;
2、富有亲和力、态度好、有耐心、开朗、谈吐礼貌;
3、中文打字熟练;口齿伶俐、沟通力强;
4、具备较强的学习能力,善于分析思考问题,有较强责任心;
5、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
福利:
五险、服务年限奖(现金形式)、交补、餐补、不定期下午茶和团建活动
有意者请投递详细简历
公司简介
梧州沐丰商务服务有限公司简称沐丰商务,致力于为各行各业提供网络人工在线服务,贯穿「售前+售中+售后」全流程。 梧州沐丰商务服务有限公司以先进的网络技术为依托,从客户的实际需求出发,为客户提供真正有价值的服务,帮助客户更好地使用产品,满足不同客户的需求。体现良好的客服形象,使客户体验到无处不在的满意和可信赖的贴心感受。
上班地点
工作地址:梧州市长洲区国龙大酒店(梧州店)-东门0913 查看上班路线
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- 梧州沐丰商务服务有限公司
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